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Come migliorare il customer journey con il CRM?

Come gestire e migliorare il customer journey attraverso il CRM, Customer Relationship Management? E perché è importante farlo? Lo spieghiamo in questo approfondimento.

Consigli di scrittura online per il business (e non solo)

Oggi, anche chi si occupa di business deve fare i conti con la scrittura online. Basti pensare ai contenuti per i siti, ai blog, alle newsletter, alle email, ai cataloghi digitali...Qui una serie di consigli base per creare testi più chiari e di qualità.

15/09/2021

Reparto marketing e reparto vendite. Vietato non comunicare

Reparto marketing e reparto vendite devono comunicare per ottimizzare la forza vendita dell’azienda. Uno strumento efficace? Il CRM, Customer Relationship Management.

15/09/2021

Da CRM a CEM, ecco cosa cambia

CRM e CEM sono due strategie per la gestione del business spesso associate. Quel che cambia è la prospettiva con cui agiscono.

15/09/2021

Cataloghi digitali B2B? Perché servono e come realizzarli

I cataloghi digitali sono strategici per il B2B. Qui una serie di consigli per creare cataloghi digitali efficaci, per supportare ecommerce e non solo.